Não há dúvidas de que dados e tecnologia são as alavancas principais da transformação digital, mas também é importante considerar o alinhamento de pessoas e da organização. Embora grande parte deste curso online se concentre em oportunidades para impulsionar seu plano estratégico digital, também há uma ênfase nas pessoas e na organização.
Módulo 1:
Introdução e visão geral
Módulo 2:
Oportunidades para transformação digital
Aprenda como usar dados para tomar decisões melhores para a sua organização e aprendizado de máquina e IA para melhorar sua eficiência operacional.
Módulo 3:
A função dos dados
Explore as várias fontes de dados como pesquisas, transações, sensores, localização, texto e imagem/vídeo e como você pode alcançar a centralidade no cliente por meio da integração de dados.
Módulo 4:
O processo da transformação digital
Aprenda a olhar o processo com as lentes da centralidade no cliente para identificar o escopo de melhoria e criar fluxos de processos para a sua organização.
Módulo 5:
Modelos de negócios digitais
Entenda como os modelos de assinatura estão impulsionando um crescimento massivo e a diferença entre preços dinâmicos e personalizados.
Módulo 6:
Pessoas e a organização
Defina e mensure seus objetivos organizacionais e entenda a importância do alinhamento interno da organização para alcançar a transformação digital.
Módulo 7:
Tecnologia e normas
Entenda as considerações legais e éticas do uso de dados, como violação de dados e RGPD, e as normas de proteção de dados na Califórnia.
Módulo 8:
Conclusão e plano de ação
Identifique a tendências digitais recentes e o que o futuro reserva enquanto aplica o que aprendeu em um trabalho de conclusão de curso.
Módulo 1:
Introdução e visão geral
Módulo 5:
Modelos de negócios digitais
Entenda como os modelos de assinatura estão impulsionando um crescimento massivo e a diferença entre preços dinâmicos e personalizados.
Módulo 2:
Oportunidades para transformação digital
Aprenda como usar dados para tomar decisões melhores para a sua organização e aprendizado de máquina e IA para melhorar sua eficiência operacional.
Módulo 6:
Pessoas e a organização
Defina e mensure seus objetivos organizacionais e entenda a importância do alinhamento interno da organização para alcançar a transformação digital.
Módulo 3:
A função dos dados
Explore as várias fontes de dados como pesquisas, transações, sensores, localização, texto e imagem/vídeo e como você pode alcançar a centralidade no cliente por meio da integração de dados.
Módulo 7:
Tecnologia e normas
Entenda as considerações legais e éticas do uso de dados, como violação de dados e RGPD, e as normas de proteção de dados na Califórnia.
Módulo 4:
O processo da transformação digital
Aprenda a olhar o processo com as lentes da centralidade no cliente para identificar o escopo de melhoria e criar fluxos de processos para a sua organização.
Módulo 8:
Conclusão e plano de ação
Identifique a tendências digitais recentes e o que o futuro reserva enquanto aplica o que aprendeu em um trabalho de conclusão de curso.
