Transformação Digital

Investimento: US$2.250

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TBD

Course Duration

DURAÇÃO

2 meses, online
4-6 horas por semana

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Para quem é este curso?

Este curso online foi desenvolvido para:
  • Gerentes de nível médio a sênior que precisam de estratégias para liderar seus negócios ou empresas em meio a uma disrupção massiva.
  • Líderes que desejam ser mais proativos na implementação de novas ideias, ficando à frente da competição e alinhando seu pessoal, seus dados e sua tecnologia são os principais candidatos.
  • Os participantes podem ser líderes de um departamento funcional, diretores de uma unidade corporativa ou região, ou pessoas que tenham responsabilidades gerenciais em geral.

Como todas as indústrias são vulneráveis à disrupção de alguma forma, todas elas podem se beneficiar com esta experiência prática. Para finalizar o curso, o participante desenvolve um trabalho de conclusão de curso criando um plano de ação para um desafio em nível apropriado ao seu papel e responsabilidade.

Alguns exemplos de funções e setores de ex-participantes são:

  • CEO
  • COO
  • MD
  • Gerentes gerais
  • Presidente
  • Diretor
  • CTO
  • CIO
  • Diretor de Tecnologia
  • VP de Tecnologia
  • Diretor de TI
  • Director of Engineering
  • Líder de Tecnologia
  • Gerente de Projetos de TI
  • Gerente de Engenharia
  • Gerente de Tecnologia
  • Gerente de TI
  • Gerente de Sistemas
  • Chefe de Produção
  • Chefe de Análises
  • Consultores
  • Arquiteto de Soluções

Sobre o curso de Transformação Digital

Dados e tecnologia são a essência da transformação digital, mas somente esses fatores não são suficientes para que você se torne relevante. Também é preciso lidar com pessoas e habilidades

O curso de Transformação Digital da UC Berkeley Executive Education leva os líderes em uma jornada de dois meses que os prepara para:

  • Identificar oportunidades para lidar com problemas específicos dentro da empresa e organizá-las de forma que uma solução digital seja ideal.
  • Gerenciar as transformações organizacionais, na forma de pessoas e processos, necessárias para possibilitar mudanças mensuráveis e significantes.
  • Navegar pelas considerações legais e éticas que envolvem as práticas comerciais digitais, tais como privacidade e proteção de dados.

Tópicos do curso

Não há dúvidas de que dados e tecnologia são as alavancas principais da transformação digital, mas também é importante considerar o alinhamento de pessoas e da organização. Embora grande parte deste curso online se concentre em oportunidades para impulsionar seu plano estratégico digital, também há uma ênfase nas pessoas e na organização.

Módulo 1:

Introdução e visão geral

Módulo 2:

Oportunidades para transformação digital

Aprenda como usar dados para tomar decisões melhores para a sua organização e aprendizado de máquina e IA para melhorar sua eficiência operacional.

Módulo 3:

A função dos dados

Explore as várias fontes de dados como pesquisas, transações, sensores, localização, texto e imagem/vídeo e como você pode alcançar a centralidade no cliente por meio da integração de dados.

Módulo 4:

 O processo da transformação digital

Aprenda a olhar o processo com as lentes da centralidade no cliente para identificar o escopo de melhoria e criar fluxos de processos para a sua organização.

Módulo 5:

 Modelos de negócios digitais

Entenda como os modelos de assinatura estão impulsionando um crescimento massivo e a diferença entre preços dinâmicos e personalizados.

Módulo 6:

 Pessoas e a organização

Defina e mensure seus objetivos organizacionais e entenda a importância do alinhamento interno da organização para alcançar a transformação digital.

Módulo 7:

 Tecnologia e normas

Entenda as considerações legais e éticas do uso de dados, como violação de dados e RGPD, e as normas de proteção de dados na Califórnia.

Módulo 8:

Conclusão e plano de ação

Identifique a tendências digitais recentes e o que o futuro reserva enquanto aplica o que aprendeu em um trabalho de conclusão de curso.

Módulo 1:

Introdução e visão geral

Módulo 5:

 Modelos de negócios digitais

Entenda como os modelos de assinatura estão impulsionando um crescimento massivo e a diferença entre preços dinâmicos e personalizados.

Módulo 2:

Oportunidades para transformação digital

Aprenda como usar dados para tomar decisões melhores para a sua organização e aprendizado de máquina e IA para melhorar sua eficiência operacional.

Módulo 6:

 Pessoas e a organização

Defina e mensure seus objetivos organizacionais e entenda a importância do alinhamento interno da organização para alcançar a transformação digital.

Módulo 3:

A função dos dados

Explore as várias fontes de dados como pesquisas, transações, sensores, localização, texto e imagem/vídeo e como você pode alcançar a centralidade no cliente por meio da integração de dados.

Módulo 7:

 Tecnologia e normas

Entenda as considerações legais e éticas do uso de dados, como violação de dados e RGPD, e as normas de proteção de dados na Califórnia.

Módulo 4:

 O processo da transformação digital

Aprenda a olhar o processo com as lentes da centralidade no cliente para identificar o escopo de melhoria e criar fluxos de processos para a sua organização.

Módulo 8:

Conclusão e plano de ação

Identifique a tendências digitais recentes e o que o futuro reserva enquanto aplica o que aprendeu em um trabalho de conclusão de curso.

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Sua jornada de aprendizado

Vídeos

Webinars ao vivo

Feedback personalizado e revisado por pares

Estudos de caso

Atribuições

Enquetes

Questionários

Projeto de Conclusão

Horário comercial ao vivo

Exemplos da indústria

Em todas as indústrias, a tecnologia digital mudou a forma como a informação é transmitida e processada. Toda organização é efetivamente uma empresa de informação e todas as indústrias são vulneráveis a algum grau de disrupção. Aprenda com estes exemplos:

Saúde

Otimize o fluxo de pacientes em um departamento de emergência.

Bancos

Conduza de análises de rede para encontrar os clientes de alto valor e aproveitar essas relações.

Publicidade

Use testes A/B para determinar a efetividade da publicidade; quanta exposição é necessária para haver conversão?

Varejo

Otimize de uma ordem de compra na loja usando “engenharia de compras” do Instacart e preveja de qual será o próximo item a ser adicionado no carrinho.

Transportes

Use rastreamento de passageiros de companhias aéreas em locais fechados, aprenda como as análises preditiva e prescritiva ajudam a entender aonde os passageiros vão e que serviços você deve oferecer a eles.

Exemplos de empresas

Os professores da UC Berkeley Executive Education têm fortes relações com a indústria. O conteúdo do programa é inspirado ou diretamente derivado de pesquisas e aplicações de empresas, entre as quais:

Cambridge Analytica

Uma das violações de dados mais notórias de todos os tempos aconteceu quando a Cambridge Analytica vendeu dados dos usuários do Facebook e violou os termos e condições da API. Aprenda como as considerações legais e éticas afetam as transações comerciais digitais.

Panera Bread

A experiência do cliente estava sendo prejudicada na Panera Bread devido aos longos tempos de pedido e espera. Sendo uma empresa baseada em dados, estudaram o problema usando dados dos consumidores e lançaram um aplicativo móvel para pedidos com antecedência, diminuindo pedidos e tempo de espera. Eles também atualizaram o algoritmo de pessoal, obtendo ganhos operacionais.

PayPal

Como uma plataforma de pagamento se torna onipresente? Isso requer que tanto compradores quanto vendedores participem, apresentando o velho enigma da galinha e do ovo: quem veio primeiro? Saiba como um mercado unilateral evolui para um mercado bilateral em que tanto compradores quanto vendedores obtêm valor.

United Parcel Service (UPS)

Imagine que você tem a responsabilidade de criar as melhores rotas de condução para fazer o “último quilômetro” de serviço de entrega residencial aos clientes. Como os dados podem ajudar você a encontrar as rotas ideais para os seus motoristas? Vamos usar técnicas analíticas descritivas, preditivas e prescritivas para resolver esse desafio

Testemunhos de participantes

“Devo dizer que equilíbrio entre os vídeos curtos, os estudos de casos, as tarefas, as discussões e os webinários foi bom. Uma excelente visão geral sobre Transformação Digital e um bom uso de exemplos.”

— Clelia Lancelot, Diretora Geral de Portfólio

"Todos os tópicos eram bons e eu aprendi muito. As discussões sobre alinhamento organizacional, importância da qualidade dos dados e alinhamento dos três — organização, dados e tecnologia — foram esclarecedoras. Foi interessante aprender como uma organização pode avançar por meio de transformação digital.”

— Lolita Tan, Diretora da IMS

“O curso é cheio de exemplos de diferentes indústrias e trata de todos os aspectos envolvidos na transformação digital: dados, pessoas e tecnologia.”

— Miguel Ortega, Diretor de Consultoria em Gestão

Professores do Programa

Aprenda com nossos renomados professores que estão na linha de frente da tecnologia de informação e comunicação, estratégia de marketing online e filosofia de gerenciamento.

Faculty Member SAMEER B. SRIVASTAVA

SAMEER B. SRIVASTAVA

Professor Associado e Harold Furst Chair em Filosofia e Valores de Gestão

Sameer B. Srivastava é Professor Associado e Harold Furst Chair em Filosofia de Gestão e Valores na Haas School of Business da UC Berkeley e também é afiliado à UC Berkeley Sociology. Sua pesquisa revela as complexas inter-relações entre a cultura dos grupos sociais, a cognição dos indivíduos dentro desses grupos e as conexões formadas dentro dos grupos... Mais informações

THOMAS LEE

Professor Adjunto Associado, Pesquisador Cientista

Thomas Lee é Professor Adjunto Associado e Pesquisador Cientista na Haas Operations and Information Technology Management Group na Haas School of Business. Ele ensina e conduz pesquisas em tecnologias de informação e comunicação para apoiar a inovação e o desenvolvimento de novos produtos. Especificamente, ele desenvolve e utiliza métodos de mineração de dados e textos para processar conteúdo gerado pelo usuário... Mais informações

ZSOLT KATONA

Professor Assistente de Marketing

Zsolt Katona possui PhD. em Ciência da Computação pela Eotvos University em sua terra natal, a Hungria, e PhD. em marketing pela INSEAD France. Ele é Professor Assistente de Marketing e o Cheryl e Christian Valentine Associate Professor na Haas School of Business, Universidade da Caifórnia, Berkeley. Ele é especialista em estratégias de marketing online... Mais informações

Certificado

Example image of certificate that will be awarded after successful completion of this program

Certificado

Obtenha reconhecimento! Após a conclusão bem-sucedida do curso, a UC Berkeley Executive Education concede um certificado digital de conclusão verificado aos participantes. Os participantes devem concluir 80 % das atividades exigidas, incluindo um trabalho de conclusão de curso (se houver) para obter o certificado de conclusão. Este curso também conta para um Certificate of Business Excellence.

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Observação: Este curso resulta em um certificado digital de conclusão e não dá direito a créditos de graduação/CEUs. Após a conclusão bem-sucedida do curso, seu certificado digital verificado será enviado por e-mail no nome usado ao se registrar no programa. Todas as imagens do certificado são apenas para fins ilustrativos e podem estar sujeitas a alterações a critério da UC Berkeley Executive Education.

Este curso conta para um Certificate of Business Excellence

Dias curriculares: Dois dias

Pilar(es): Empreendedorismo e Inovação/Estratégia e Gestão

Um Certificate of Business Excellence da UC Berkeley proporciona às pessoas a oportunidade de criar um plano pessoal de estudo estruturado pelos nossos quatro pilares acadêmicos. Os participantes terão destaque no mercado de trabalho com a certificação de uma universidade reconhecida mundialmente e terão a flexibilidade de concluir o curso em até três anos.

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Inscrições antecipadas são recomendadas. As vagas são preenchidas rapidamente!