EXECUTIVE EDUCATION

Transformación Digital

Liderando personas, dominando datos y tecnología

Obtén el folleto

Course Dates
FECHA LÍMITE AMPLIADA

Course Duration

DURACIÓN

2 meses, en línea
4-6 horas a la semana

Ante el cambio, ¿estás en la etapa de “negación digital”?

Desde las relaciones con los socios externos y los clientes, hasta las operaciones internas, las tecnologías digitales están cambiando la manera de transmitir y procesar la información. Por consiguiente, las funciones laborales en todas las empresas e industrias son vulnerables a alguna forma de trastorno digital. Si todavía no lo sientes, esos trastornos están por llegar.

¿A quién está dirigido?

Este programa online está diseñado para gerentes de nivel medio y superior que necesitan una estrategia para liderar su unidad de negocios o empresa a través de un mar de disrupciones masivas. Los líderes que se esfuerzan por ser más proactivos en la implementación de nuevas ideas, mantenerse por delante de la competencia y alinear a su gente, datos y tecnología son los principales candidatos. Los participantes pueden ser líderes de un departamento funcional, jefes de una unidad de negocio o región, o tener responsabilidades de gestión general. Dado que todas las industrias son vulnerables a algún tipo de interrupción, todas las industrias pueden beneficiarse de esta experiencia práctica. El programa culmina con un proyecto final en el que los participantes crean un plan de acción para un desafío en un nivel apropiado para su función o responsabilidad.

Roles representativos e industrias participantes incluyen:

  • CEO, Consultoría
  • Director General, Publicaciones
  • CIO, Retail
  • Director de Transformación Digital, Energía
  • Director de TI, Servicios Financieros
  • Gerente de Tecnología, Educación
  • Líder digital, Servicios de TI
  • Gerente de Transformación Global, Servicios Industriales
  • Gerente de Análisis de Datos, Sector Salud
  • Gerente de CRM, Telecomunicaciones
  • Identificar oportunidades para abordar problemas específicos dentro de la empresa y enmarcarlos de manera que se puedan solucionar de manera digital.
  • Gestionar las transformaciones organizacionales (personas y procesos) necesarias para permitir un cambio medible y significativo.
  • Navegar por las consideraciones legales y éticas que rodean las prácticas comerciales digitales, como la privacidad y la protección de datos.

Acerca del Programa de Transformación Digital

Los datos y la tecnología están en el centro de la transformación digital, pero estos factores por sí solos no son suficientes para dar el salto hacia la relevancia. También se trata de personas y sus capacidades.

El programa en línea Transformación digital de UC Berkeley Executive Education lleva a los líderes a través de un viaje de dos meses que los prepara para:

  • Identificar oportunidades para abordar problemas específicos dentro de la empresa y enmarcarlos de manera que se puedan solucionar de manera digital.
  • Gestionar las transformaciones organizacionales (personas y procesos) necesarias para permitir un cambio medible y significativo.
  • Navegar por las consideraciones legales y éticas que rodean las prácticas comerciales digitales, como la privacidad y la protección de datos.

Módulos del programa

No hay duda de que los datos y la tecnología son recursos esenciales para la transformación digital, pero esa transformación también tiene que ver con la convergencia de las personas y la organización. Por lo mismo, y si bien una buena parte de este programa se centra en el aprovechamiento de oportunidades para hacer avanzar su plan digital estratégico, también pone énfasis en las personas y la organización.

Módulo 1:

Introducción y perspectiva general

Módulo 2:

Oportunidades de transformación digital

Módulo 3:

La importancia de los datos

Módulo 4:

El proceso de transformación digital

Módulo 5:

Modelos de negocios digitales

Módulo 6:

Las personas y la organización

Módulo 7:

Tecnología y política

Módulo 8:

Conclusión y plan de acción

Módulo 1:

Introducción y perspectiva general

Módulo 5:

Modelos de negocios digitales

Módulo 2:

Oportunidades de transformación digital

Módulo 6:

Las personas y la organización

Módulo 3:

La importancia de los datos

Módulo 7:

Tecnología y política

Módulo 4:

El proceso de transformación digital

Módulo 8:

Conclusión y plan de acción
Descarga el Folleto

Tu viaje de aprendizaje

Además del conocimiento práctico que el estudiante adquiere a través de videoconferencias, aprende en webinars (seminarios en línea) con los principales profesores de transformación digital de UC Berkeley Executive Education (Educación Ejecutiva de la Universidad de California en Berkeley). También participa en debates con sus compañeros, moderados por los facilitadores del curso, y refuerza los conceptos aprendidos mediante estudios de casos, tareas y cuestionarios. Al final del programa en línea, lleva a cabo un proyecto final, en el cual abordará un problema que enfrenta su organización en la vida real.

EJEMPLOS DE LA INDUSTRIA

En todas las industrias, las tecnologías digitales han cambiado la forma en que se transmite y procesa la información. Toda organización es efectivamente una empresa de información y todas las industrias son vulnerables a algún grado de interrupción. Aprenda de estos ejemplos:

Atención médica

Optimizar el flujo de pacientes en el servicio de urgencias de un hospital.

Banca

Capitalizar el análisis de la red para encontrar a los clientes más valiosos y fortalecer esas relaciones.

Publicidad

Utilizar el A/B testing para determinar la eficacia de la publicidad: ¿Cuánta exposición es suficiente lograr conversiones?

Ventas al menudeo

Optimiza el proceso de compra dentro de la tienda utilizando “ingeniería de compra” desde un carrito de compras digital y predice qué productos comprará el consumidor.

Transporte

Utilizando un sistema de rastreo de pasajeros dentro de los aeropuertos, aprende cómo la analítica predictiva y prescriptiva puede ayudarte a definir el desplazamiento de los pasajeros y qué servicios ofrecerles.

Ejemplos de empresas

El cuerpo docente de UC Berkeley Executive Education tiene fuertes relaciones con la industria. El contenido del programa se inspira o se deriva directamente de la investigación y las aplicaciones de empresas que incluyen:

Cambridge Analytics

Una de las filtraciones de información más conocidas de todos los tiempos tuvo lugar cuando Cambridge Analytics vendió la información de los usuarios de Facebook y violó los términos y condiciones de la API. Aprende de qué maneras las consideraciones legales y éticas influyen en las transacciones comerciales digitales.

Panera Bread

En Panera Bread, la experiencia de los clientes estaba siendo afectada por los prolongados tiempos de colocación de la orden y espera. Gracias a que es una empresa impulsada por los datos, fue posible utilizar precisamente los datos de los clientes para atacar el problema. Fue así como la cadena diseñó y lanzó su aplicación móvil “ordene por adelantado”, lo que disminuyó de manera muy importante los tiempos de colocación del pedido y espera. También se actualizó el algoritmo para empleo del personal, para alcanzar importantes beneficios operativos.

PayPal

¿Comó una plataforma de pagos puede funcionar para cualquier transacción? Requiere que tanto los vendedores se suban a ella presentando el antiguo problema del huevo o la gallina, ¿Cuál vino primero Aprende cómo un mercado de un solo lado puede evolucionar y convertirse en un mercado bilateral en donde tanto los compradores como los vendedores obtienen valor.

United Parcel Services (UPS)

Imagina que se te encomienda la creación de los mejores rutas de envío a zone residenciales. ¿Cómo los datos te pueden ayudar a encontrar las rutas óptimas para tus choferes? Te daremos técnicas de analítíca descriptiva, predictiva y prescriptiva para resolver este reto.

Nota: Todos los nombres de productos y empresas son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios. El estudio de estos productos y / o empresas no implica ninguna afiliación o respaldo por parte de ellos.

Testimonios de los participantes

"Tengo que decir que el equilibrio general entre videos cortos, estudios de casos, asignaciones, debates y seminarios web fue bueno. Excelente descripción general sobre la transformación digital y buen uso de los ejemplos".

— Clelia Lancelot, Directora Principal de Cartera

"Todos los temas fueron buenos y hubo mucho aprendizaje. Las discusiones sobre la alineación organizacional, la importancia de la calidad de los datos y la alineación de las 3 organizaciones, los datos y la tecnología fueron esclarecedoras. Fue interesante aprender cómo una organización puede avanzar a través de la transformación digital. "

— Lolita Tan, Cabeza de IMS

"El programa está lleno de muchos ejemplos de diferentes industrias y cubre todas las capas involucradas en la Transformación Digital: Datos, Personas y Tecnología".

— Miguel Ortega, Director Consultoría de Gestión

Profesorado

Aprenda de nuestra distinguida facultad a la vanguardia de la tecnología de la información y la comunicación, la estrategia de marketing en línea y la filosofía de gestión.

SAMEER B. SRIVASTAVA

Profesor asociado y cátedra Harold Furst de Filosofía y valores de gestión

Sameer B. Srivastava es profesor asociado y presidente de Harold Furst en Filosofía y valores de gestión en la Escuela de Negocios Haas de UC Berkeley y también está afiliado a UC Berkeley Sociology. Su investigación desentraña las complejas interrelaciones entre la cultura de los grupos sociales, la cognición de los individuos dentro de estos grupos y las conexiones que las personas forjan dentro y entre grupos ... Más información

THOMAS LEE

Profesor adjunto adjunto, científico investigador

Thomas Lee es profesor adjunto e investigador científico en el Grupo de Gestión de Tecnología de la Información y Operaciones de Haas en la Escuela de Negocios de Haas. Enseña e investiga sobre tecnologías de la información y la comunicación para apoyar la innovación y el desarrollo de nuevos productos. Específicamente, desarrolla y aplica métodos de minería de datos y texto para procesar contenido generado por el usuario... Más información

ZSOLT KATONA

Profesor asistente de marketing

Zsolt Katona tiene un Ph.D. en Ciencias de la Computación de la Universidad de Eotvos en su Hungría natal y un Ph.D. en marketing de INSEAD Francia. Es profesor adjunto de marketing y profesor asociado Cheryl y Christian Valentine en la Haas School of Business de la Universidad de California, Berkeley. Es un experto en estrategia de marketing online y redes sociales. La investigación de Zsolt se centra en la estrategia de marketing online... Más información

CERTIFICADO

CERTIFICADO

¡Obtén un reconocimiento! Al concluir el programa, UC Berkeley Executive Education otorga un certificado digital verificado de terminación del curso a los participantes. El curso se califica con aprobado o no aprobado y los participantes deben cubrir un mínimo de 80% de sus actividades para aprobar y recibir su certificado.

Descarga el Folleto

NOTA: Tras concluir el programa, recibirás por correo electrónico tu certificado digital verificado con el nombre que utilizaste cuando te registraste en el programa. Todas las imágenes del certificado tienen fines ilustrativos solamente y pueden estar sujetas a modificaciones a discreción del departamento de Educación Ejecutiva de Berkeley.

Aplica Ahora

Regístrate lo antes posible. El cupo es limitado.

Opciones de pagos flexibles disponibles. Conoce más.