Dirección de Proyectos Complejos

Preguntas frecuentes

• El Programa

  ¿Cómo sé si este programa es adecuado para mí?

  Después de revisar la información de la página de inicio del programa, te recomendamos que envíes el breve formulario anterior para acceder al folleto del programa, que incluye información más detallada. Si sigues teniendo dudas sobre si este programa es adecuado para ti, envía un correo electrónico a berkeley.latam@emeritus.org y un asesor del programa se pondrá en contacto contigo en breve.

  
  

  ¿Existen requisitos previos para este programa?

  Algunos programas tienen requisitos previos, sobre todo los más técnicos. Esta información se indicará en la página de inicio del programa, así como en el folleto del mismo. Si no estás seguro de los prerrequisitos del programa y de tus capacidades, envíanos un correo electrónico a berkeley.latam@emeritus.org para que te ayudemos.

  
  

  ¿Cuál es el perfil típico de la clase?

  Más del 50% de nuestros participantes proceden de fuera de Estados Unidos. Los perfiles de las clases varían de una cohorte a otra, pero, por lo general, nuestros certificados en línea atraen a un público muy diverso en términos de experiencia profesional, industria y geografía, lo que da lugar a una experiencia muy enriquecedora de aprendizaje entre iguales y creación de redes.

  
  

  ¿En qué otras fechas se ofrecerá este programa en el futuro?

  Vuelva a consultar la página web de este programa o envíenos un correo electrónico a berkeley.latam@emeritus.org para preguntar si ya se han confirmado las fechas o el calendario de futuras ofertas.

• La experiencia de aprendizaje

  ¿Cuánto tiempo se necesita cada semana?

  Cada programa incluye un tiempo estimado de dedicación del alumno por semana. Este dato figura en la parte superior de la página de inicio del programa, en la sección Duración, así como en el folleto del programa, que puedes obtener enviando el breve formulario de la parte superior de esta página web.

  
  
  

  ¿Cómo invertiré mi tiempo?

  Hemos diseñado este programa para que se adapte a tu vida laboral actual de la forma más eficiente posible. El tiempo se empleará en una variedad de actividades que incluyen:

  
  
  

  • Participar en las clases grabadas de los profesores.
  • Asistir a seminarios web y horas de oficina, según el calendario específico del programa.
  • Lectura o comprensión de ejemplos de los temas principales.
  • Realización de pruebas de conocimientos y actividades obligatorias.
  • Participar en grupos de debate moderados con sus compañeros.
  • Realización del proyecto final, si es necesario.

  El programa está diseñado para ser altamente interactivo, al tiempo que deja tiempo para la autorreflexión y para demostrar la comprensión de los temas principales a través de diversos ejercicios de aprendizaje activo. Por favor, contáctanos berkeley.latam@emeritus.org si necesitas más aclaraciones sobre las actividades del programa.

  
  
  

  ¿Cómo es aprender en línea con el colaborador de aprendizaje, Emeritus?

  Más de 250,000 profesionales en todo el mundo, en 80 países, han optado por mejorar sus habilidades con Emeritus y sus socios de aprendizaje educativo. De hecho, el 90 por ciento de los participantes en una encuesta reciente de todos nuestros programas dijeron que sus resultados de aprendizaje se cumplieron o superaron sus expectativas.
  
  Todos los contenidos del Curso se pondrán a disposición de los estudiantes al comienzo del mismo. Sin embargo, para garantizar que el programa ofrezca los resultados de aprendizaje deseados, los estudiantes pueden designar a Emeritus para administrar la entrega del programa con base en las cohortes durante el período del curso, cuyo costo ya está incluido en la tarifa general del mismo.

  
  

  ¿Cómo interactúo con otros participantes en el programa?

  El aprendizaje entre iguales contribuye sustancialmente a la experiencia global de aprendizaje y es una parte importante del programa. Puedes conectarte y comunicarte con otros participantes a través de nuestra plataforma de aprendizaje.

• Requisitos técnicos

  ¿Qué requisitos técnicos o de equipo se necesitan para este programa?

  Los participantes necesitarán la última versión de su navegador preferido para acceder a la plataforma de aprendizaje. Además, se requiere Microsoft Office y un visor de PDF para acceder a documentos, hojas de cálculo, presentaciones, archivos PDF y transcripciones.

  
  

  ¿Necesito estar en línea para acceder al contenido del programa?

  Sí, se accede a la plataforma de aprendizaje a través de Internet, y el contenido de vídeo no está disponible para su descarga. Sin embargo, puedes descargar archivos de transcripciones de vídeos, plantillas de tareas, lecturas, etc. Para obtener la máxima flexibilidad, puedes acceder al contenido del programa desde un ordenador de sobremesa, portátil, tableta o dispositivo móvil.
  
  Las clases en vídeo deben transmitirse a través de Internet, y los seminarios web en directo y las horas de oficina requerirán una conexión a Internet. Sin embargo, estas sesiones siempre se graban, para que puedas verlas más tarde.

• Proceso de pago

  ¿Puedo inscribirme, aunque haya vencido el plazo de inscripción?

  Sí, puedes inscribirte hasta siete días después de la fecha de inicio publicada del programa sin perderte de los materiales o conocimientos básicos del programa.

  
  

  ¿Cuál es el precio del programa y qué formas de pago se aceptan?

  El precio del programa se indica en la parte superior de esta página web y normalmente también se menciona en el folleto del programa.

  • Existen opciones de pago flexibles (véanse los detalles más abajo y en la parte superior de esta página web junto a COSTO).
  • Los participantes que reúnan los requisitos necesarios pueden solicitar una ayuda para el pago de la matrícula. Envía un correo electrónico a berkeley.latam@emeritus.org.

  ¿Qué ocurre si no tengo tarjeta de crédito? ¿Se acepta algún otro método de pago?

  Sí, puedes hacer el ingreso bancario en la moneda del programa mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito. Por favor, ponte en contacto con tu asesor del programa, o envíanos un correo electrónico a berkeley.latam@emeritus.org para más detalles.

  
  

  No he podido utilizar el código de descuento proporcionado. ¿Pueden ayudarme?

  Sí. Envíanos un correo electrónico a berkeley.latam@emeritus.org con los detalles del programa en el que estás interesado, y te ayudaremos.

  
  

  ¿Cómo puedo obtener una factura para el pago?

  Envía un correo electrónico a berkeley.latam@emeritus.org con tus requisitos de facturación y el programa específico en el que estás interesado en inscribirte.

  
  

  ¿Existe la opción de realizar pagos flexibles para este programa?

  Sí, la opción de pago flexible permite al participante pagar la cuota del programa a plazos. Esta opción está disponible en la página de pago y debe seleccionarse antes de enviar el pago.

  
  

  ¿Cómo puedo obtener un formulario W9?

  Por favor, envíanos un correo electrónico a berkeley.latam@emeritus.org, y te ayudaremos.

  
  

  En cuanto te registres en un curso, aceptas pagar la cuota del curso aplicable, incluida la tarifa de administración del programa y cualesquiera impuestos asociados. Das tu consentimiento de recibir una factura o un estado de cuenta de la cuota del curso, los cuales se te enviarán en un formato electrónico a la dirección de email que proporcionaste durante el registro. El precio de los cursos se reflejará en dólares estadounidenses, a menos que se especifique lo contrario. Si seleccionas un plan de pagos parciales, aceptas y nos autorizas a cargar el pago del(los) monto(s) adeudado(s) a tu tarjeta en la(s) fecha(s) de vencimiento.

• Política de reembolso

  ¿Cuál es la política de reembolsos y cancelaciones?

  No aplica una vez iniciado el curso. Si el reembolso se solicita antes de iniciar el curso se devuelve lo pagado, excepto la retención de USD $150 (Ciento cincuenta dólares americanos). Después de iniciado el curso, Emeritus no emitirá reembolso alguno al estudiante. Todas las solicitudes de cancelación y reembolso deben enviarse a soportelatam@emeritus.org.

  
  
  

  ¿Cuál es la política de aplazamientos?

  La solicitud de Prórroga se podrá efectuar hasta 14 días naturales después del inicio del curso, a las 12:00 PM (CDT, hora de la Ciudad de México), junto con un pago de USD $150 (Ciento cincuenta dólares americanos). El pago deberá ser realizado por el estudiante y enviado junto con la solicitud. Después de la fecha y hora indicados, Emeritus no tramitará prórroga alguna al estudiante. Ambos trámites tomarán un periodo de 30 días naturales para ser resueltos, una vez que Emeritus reciba la solicitud con los requisitos completos. Todas las solicitudes de aplazamiento deben enviarse a soportelatam@emeritus.org.

• Certificación

  ¿Cuáles son los requisitos para obtener el certificado?

  Cada programa incluye una estimación del esfuerzo del alumno por semana, para que puedas hacerte una idea de los requisitos antes de inscribirte. Esta información se encuentra en la parte superior de la página de inicio del programa, en la sección Duración, así como en el folleto del programa, que puedes obtener enviando el breve formulario de la parte superior de esta página web. Todos los programas están diseñados para adaptarse a tu vida laboral.
  
  Este programa se califica como apto o no apto; los participantes deben completar las actividades requeridas para aprobar y obtener el certificado de aprovechamiento. Algunos programas incluyen la presentación de un proyecto final u otras tareas para obtener la calificación de aprobado. Esta información se indicará en el folleto del programa. Ponte en contacto con nosotros en berkeley.latam@emeritus.org si necesitas más aclaraciones sobre cualquier requisito específico del programa.

  
  

  ¿Qué tipo de certificado recibiré?

  Al finalizar con éxito el programa, recibirás un certificado digital verificado. El certificado digital verificado se puede compartir con amigos, familiares, escuelas o posibles empleadores. Puedes utilizarlo en tu carta de presentación, currículum vitae y/o mostrarlo en tu perfil de LinkedIn. El certificado digital se enviará aproximadamente dos semanas después del programa, una vez finalizada la calificación.

  
  

  ¿Puedo obtener una copia impresa del certificado?

  No, sólo se emitirán certificados digitales verificados una vez completado con éxito el programa. Esto te permitirá compartir tus credenciales en plataformas sociales como LinkedIn, Facebook y Twitter.

  
  

  ¿Recibiré el estatus de ex-alumno después de completar este programa?

  No, este programa no otorga el estatus de ex alumno. En algunos casos, hay créditos que cuentan para un nivel superior de certificación. Esta información se indicará claramente en el folleto del programa.

  
  

  ¿Durante cuánto tiempo tendré acceso al material didáctico?

  Tendrás acceso a la plataforma de aprendizaje en línea y a todos los vídeos y materiales del programa durante los 12 meses siguientes a la fecha de inicio del programa. El acceso a la plataforma de aprendizaje está restringido a los participantes registrados según los términos del acuerdo.

  
  

  Administración del Programa

  Todos los contenidos del curso se pondrán a disposición de los estudiantes al comienzo del curso. Sin embargo, para garantizar que el programa ofrezca los resultados de aprendizaje deseados, los estudiantes optan por adherirse al enfoque de aprendizaje basado en cohortes. Asimismo, al aceptar estos Términos de Servicio, los estudiantes designan a Emeritus para administrar la entrega del programa durante el período del curso, con el propósito de tener una mejor experiencia de aprendizaje, cuyo costo ya está incluido en la tarifa del curso, como se indica en la sección Tarifas y pagos del curso.